Políticas de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recopila su información personal, usada y compartida cuando visite o realice una compra a partir del sitio “ibgamerica.com”.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "última actualización" de esta Política de privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el sitio, recogemos automáticamente cierta información acerca de su dispositivo, incluyendo información acerca de su navegador web, la dirección IP, la zona horaria, y algunas de las cookies que están instalados en su dispositivo. Además, al navegar por la web, recogemos información sobre las páginas web individuales o productos que se pueden ver, qué sitios web o términos de búsqueda que hace referencia al sitio, y la información sobre la forma de interactuar con el Sitio. Nos referimos a esta información recogida automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- De las “cookies” son ficheros de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y, a menudo incluyen un identificador único anónimo. 

Cookies y web Beacons

[Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar balizas web. Sin embargo, pueden quedar ineficaces rechazando todas las cookies o modificando la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se licita una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.]

[Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el sitio y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Cookies.]

 - De los “Archivos de registro” acciones por vía ocurren en el sitio, y recopilar datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida, y sellos de fecha / hora.

Además, cuando usted hace una compra, o intenta realizar una compra a través del Sitio, recogemos cierta información, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago incluidos los números de tarjetas de crédito, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento, que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios del Sitio, también la información financiera puede ser almacenada por nuestro procesador de pagos, Paypal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “información de la orden.”

Cuando hablamos de “información personal” en esta política de privacidad, estamos hablando tanto acerca de la “Información del dispositivo”, y  de la “información de la orden.” 

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nosotros usamos la información del pedido que recogemos en general, para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización de envío, y que le proporciona facturas y / o confirmaciones de pedido). 

Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una mejor experiencia, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

● Administrar sorteos, promociones y concursos.

● Ayudar a las fuerzas del orden y responder a la citación.

● Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para su uso interno o con terceros.

● Crear y administrar tu cuenta.

● Entregar publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información sobre promociones y el Sitio.

● Enviar un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.

● Habilitar las comunicaciones de usuario a usuario.

● Cumplir y administrar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio 

● Generar un perfil personal sobre usted para hacer que futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.

● Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.

● Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.

● Notificar de las actualizaciones del Sitio.

● Ofrecer nuevos productos, servicios, y/o recomendaciones para usted.

● Realizar otras actividades empresariales según sea necesario.

● Prevenir transacciones fraudulentas, vigilar contra el robo y proteger contra      actividades delictivas.

● Procesar pagos y reembolsos.

● Solicitar comentarios y póngase en contacto con usted sobre su uso del Sitio.

● Resolver disputas y solucionar problemas.

● Responder a las solicitudes de servicio al cliente y productos.

● Enviar un boletín informativo.

● Solicitar soporte para el Sitio.

● [Otros]

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, tal como se describe anteriormente, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio - se puede leer más acerca de cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede ver el de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra petición legal para la información que recibimos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

No Track

Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestro sitio. 

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, vamos a mantener la información de su pedido para nuestros archivos a menos que y hasta que nos pide eliminar esta información.

MENORES

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. 

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando con el fin de reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta, o si desea hacer una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a truckparts@ibgamerica.com.